Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website thicket-ibis.life und die darüber angebotenen Dienstleistungen von Thicket-ibis Qualitätsmanagement.
Durch die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Ein Vertrag über unsere Beratungsleistungen kommt durch die Annahme Ihrer Anfrage und unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande.
Wir bieten Beratungsleistungen im Bereich Qualitätsmanagement und Gästefeedback-Analyse für Unterkünfte an. Der konkrete Leistungsumfang wird individuell vereinbart und in einer Auftragsbestätigung festgehalten.
Unsere Leistungen umfassen:
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt nach Vereinbarung, üblicherweise innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Beratungsleistung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Auftraggebers gehen nicht zu unseren Lasten.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Beratungstätigkeit erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
Alle von uns erstellten Berichte, Analysen, Checklisten und sonstigen Arbeitsergebnisse unterliegen dem Urheberrecht. Der Auftraggeber erhält ein nicht-exklusives Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Beide Parteien können das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Bei einmaligen Beratungsleistungen endet das Vertragsverhältnis mit Erbringung der Leistung und vollständiger Bezahlung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten als akzeptiert, wenn der Nutzer die Website nach Veröffentlichung der Änderungen weiterhin nutzt.
Stand: November 2026